Политика обработки персональных данных

1.Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.

Оператор — самозанятый Незальзов Андрей Александрович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 262315762828, осуществляющий деятельность под наименованием «Ключ — инженерная лаборатория автомобильных сетей», действующий через сайт klyuch-lab.ru.

Используя сайт klyuch-lab.ru и направляя через размещённую на нём форму заявку, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2.Какие данные собираются

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, предоставляемые пользователем добровольно через форму обратной связи на сайте:

• фамилия, имя, отчество (или ФИО представителя организации)
• название организации (если указано)
• адрес электронной почты или имя пользователя в мессенджере Telegram
• номер телефона (если указан)
• описание задачи и любые иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает в поле «Описание задачи»

Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая или национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.), а также биометрические персональные данные.

При посещении сайта автоматически собираются и обрабатываются служебные технические данные (IP-адрес, тип браузера и операционной системы, страницы, с которых пользователь перешёл) исключительно в целях обеспечения работоспособности сайта; персонализированный профиль пользователя на их основании не создаётся.

3.Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• рассмотрение направленной пользователем заявки
• связь с пользователем по существу его обращения (ответ на заявку, уточнение деталей, направление коммерческого предложения)
• исполнение договорных обязательств перед пользователем в случае заключения договора оказания услуг
• выполнение требований законодательства Российской Федерации

Оператор не использует персональные данные пользователей для рекламных и информационных рассылок, не передаёт их третьим лицам для маркетинговых целей.

4.Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных, предоставляемое путём заполнения и отправки формы обратной связи на сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ)
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — в случае заключения договора оказания услуг
• выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ)

5.Способы и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации (хранение в почтовых ящиках, мессенджерах, на персональных компьютерах Оператора) и без использования таковых.

Срок хранения персональных данных составляет не более 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, после чего данные подлежат удалению. Срок может быть продлён, если это необходимо для исполнения требований законодательства (например, налогового учёта) или для защиты прав Оператора в случае возникновения споров.

При отзыве согласия пользователем его персональные данные удаляются в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением случаев, когда закон обязывает Оператора продолжить их хранение.

6.Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за следующими исключениями:

• передача государственным органам по запросам, направленным в установленном законом порядке
• передача техническим подрядчикам (хостинг-провайдер, почтовый сервис), обеспечивающим работоспособность сайта и почтовой инфраструктуры, исключительно в объёме, необходимом для оказания соответствующих технических услуг, и при условии обеспечения подрядчиками конфиденциальности данных
• передача с явного согласия пользователя

Трансграничная передача персональных данных (за пределы Российской Федерации) Оператором не осуществляется.

7.Меры защиты

Оператор принимает разумные и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от случайного или несанкционированного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

• хранение данных на устройствах с парольной защитой и шифрованием диска
• использование защищённого протокола HTTPS для передачи данных через сайт
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, исключительно Оператором лично
• регулярное обновление программного обеспечения и применение базовых средств защиты от вредоносного программного обеспечения

8.Права пользователя

В отношении своих персональных данных пользователь имеет следующие права:

• получать информацию об обработке его персональных данных, включая сведения об Операторе, целях и способах обработки
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, неточности либо если они не являются необходимыми для целей обработки
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке

Запросы по реализации указанных прав направляются на адрес info@klyuch-lab.ru с указанием ФИО пользователя и существа запроса. Ответ направляется в срок не более 30 (тридцати) календарных дней.

9.Файлы cookie и сторонние сервисы

Сайт klyuch-lab.ru использует исключительно служебные технические cookie, необходимые для корректной работы интерфейса. Аналитические и рекламные cookie третьих лиц не используются.

При загрузке шрифтового набора IBM Plex с серверов Google Fonts (fonts.googleapis.com) браузер пользователя автоматически передаёт оператору указанного сервиса IP-адрес. Оператор сайта не контролирует и не получает данную информацию. Условия обработки данных Google Fonts размещены на сайте Google.

10.Изменение Политики

Настоящая Политика может быть обновлена Оператором в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна по адресу klyuch-lab.ru/privacy.html. Дата последнего обновления указана в верхней части документа.

11.Контакты